Что, если ваш дизайн банки может увеличить продажи на 60%? O20 доказан.

Я продолжаю видеть ту же проблему. Бренд получает трафик, страницу посещают, а продажи остаются на прежнем уровне. Дизайн может показаться перегруженным. Сообщение может быть расплывчатым. Покупателю все еще приходится догадываться, что имеет значение, и большинство людей не задерживаются на догадках. Именно поэтому я не отношусь к дизайну как к украшению. Я рассматриваю это как часть продажи. Когда страница быстро отвечает на вопрос покупателя, доверие возрастает. Когда макет кажется чистым, разум меньше устает. Когда путь к действию короткий, больше людей делают следующий шаг. Именно об этих изменениях говорят люди, когда спрашивают: «Может ли ваш дизайн поднять продажи на 60%?» Ответ не волшебный. Обычно это сочетание фокуса, ясности и лучшего использования пространства. O20 является ярким примером этой идеи. Что мне нравится в таких случаях, так это не причудливый внешний вид. Меня волнует, как работает страница. Я хочу видеть одно основное сообщение, одно четкое предложение и один путь, который не заставит пользователя слишком много думать. Хороший дизайн должен привлекать внимание. Он не должен бороться за внимание с помощью слишком большого количества цветов, слишком большого количества линий или слишком большого количества заявлений. Я смотрю на это так: 1. На странице сразу должно быть написано, что она продает. Если посетителю нужно прокрутить страницу, чтобы понять предложение, страница уже потеряла энергию. Я предпочитаю простой старт. Короткое сообщение. Четкое изображение. Прямая идея. 2. На странице должны быть представлены доказательства в спокойной форме. Людям нужны причины доверять вам. Я использую обзоры, подробную информацию о продукте, сцены использования и реальные фотографии. Страницу не перегружаю. Я помещаю доказательства там, где обычно появляются сомнения. 3. На странице должно быть легко выполнять действия. Кнопку должно быть легко найти. Следующий шаг должен быть естественным. Если форма запрашивает слишком много, пользователь может остановиться. Если оформление заказа проходит гладко, больше людей продолжают его использовать. 4. Страница должна соответствовать настроению покупателя. Человек, который сравнивает варианты, не хочет громких очередей или жесткого давления. Этот человек хочет чистых фактов, устойчивого тона и ощущения, что бренд понимает проблему. Эту выкройку я видела много раз в интернет-магазинах. Однажды в небольшом магазине товаров для дома была страница, полная баннеров, смешанных шрифтов и слишком большого количества блоков товаров. Люди заходили, а потом уходили. После того, как команда упростила макет, заменила слабый текст прямым предложением и переместила ключевые детали ближе к верху, страницу стало легче читать. Бренд не изменил продукт. Презентация изменилась. Уже одно это сделало путь покупки более плавным. Это мой взгляд на дизайн продаж. Хороший дизайн не кричит. Он устраняет трение. Это помогает покупателю быстрее увидеть ценность. Это придает изделию более чистый вид. Благодаря этому бренд становится более честным, стабильным и ему легче доверять. Когда я смотрю на O20 через эту призму, я вижу полезный урок для любого бизнеса, который хочет получить более высокие результаты от того же трафика. Если вы хотите, чтобы ваш дизайн поддерживал продажи, начните здесь: - уменьшите шум - сохраните одно основное сообщение - покажите реальную ценность продукта - поместите сигналы доверия там, где люди колеблются - сделайте следующий шаг простым Я всегда возвращаюсь к одному вопросу: помогает ли эта страница покупателю принять решение или она заставляет покупателя слишком усердно работать? Когда ответ первый, у продаж гораздо больше шансов вырасти.

Я знаю это чувство. Продукт хороший, но страница не привлекает людей. Копия полна слов. Расположение кажется переполненным. Кнопка находится там, где ее никто не замечает. Посетители прокручивают страницу, делают паузу и уходят. Вот где подходит O20. Я использую его, когда хочу, чтобы дизайн делал больше, чем просто выглядел аккуратно. Я хочу, чтобы на странице предложение было легко увидеть, ему было легко доверять, и на нем было легко действовать. Чистый дизайн устраняет трение. Это помогает читателю сосредоточиться на главном. На что я обращаю внимание: 1) Четкий посыл вверху. Я излагаю основную мысль простыми словами. Если людям нужно угадать, я теряю их раньше времени. 2) Простой путь для глаз. Я держу заголовок, изображение, доказательство и кнопку в чистом порядке. Страница должна легко сканироваться. 3) Один сильный призыв к действию. Я держу кнопку короткой и прямой. Я не прошу слишком многого. Я позволяю следующему шагу чувствовать себя естественно. 4) Доказательство, которое кажется реальным. Я добавляю примечание клиента, краткий результат или простой вариант использования. Однажды я видел, как небольшой магазин товаров для дома сократил загроможденную страницу товара до одного четкого изображения, одной строки о преимуществах и одного блока отзывов. Владелец сказал, что покупатели задавали меньше вопросов и чаще кликали. 5) Макет, который работает на экранах телефонов. Я проверяю интервал, длину строки и размер кнопок на мобильном телефоне. Именно здесь многие страницы теряют внимание. Моя точка зрения проста. Хороший дизайн должен помогать продажам, а не бороться с ними. Когда я основываюсь на этой идее, страница становится спокойнее. Предложение кажется более понятным. Пользователю не нужно усердно работать, чтобы сделать следующий шаг. Если страница выглядит нормально, но не конвертируется, я начинаю с очистки шума, повышения четкости сообщения и предоставления читателю одного четкого маршрута. Вот как я бы использовал O20. Не как украшение. Как инструмент, который помогает дизайну продавать.

Я вижу одну и ту же проблему снова и снова: страница получает клики, люди на нее попадают, а затем уходят, не купив. Проблема не всегда в пробках. Многие страницы выглядят перегруженными, говорят слишком много или скрывают предложение за слабым текстом и запутанным макетом. Мне важен простой дизайн, который направляет взгляд, быстро отвечает на сомнения и облегчает следующий шаг. Вот что я имею в виду под дизайном O2O. Я использую его, чтобы связать внимание с действием. Я начинаю с одной четкой цели для каждой страницы. Если мне нужна расценка, я создаю страницу вокруг формы расценки. Если мне нужно бронирование, я размещаю этап бронирования так, чтобы люди могли его увидеть, не прокручивая слишком много. Я не перегружаю страницу слишком большим количеством сообщений. Я показываю основную идею, затем подкрепляю ее доказательствами, деталями услуги и одним четким призывом к действию. Что мне подходит: - четкий заголовок, рассказывающий о том, что получает пользователь - краткий текст, отвечающий на основную проблему - чистые интервалы, чтобы страницу было легко читать - одна главная кнопка, которая выделяется - реальные доказательства, такие как отзывы клиентов, результаты обращений или процесс обслуживания - простой макет, который помогает пользователям двигаться вперед Я также уделяю пристальное внимание намерениям пользователей. Человек, нажимающий на объявление, обычно хочет получить быстрый ответ. Они не хотят искать элементарные детали. Они хотят знать, что это за предложение, что оно решает и что будет дальше. Однажды я работал с местной компанией по ремонту домов, у которой был хороший трафик, но мало потенциальных клиентов. На странице было слишком много разделов, слишком много кнопок и не было четкого пути. Мы устранили беспорядок, переместили основное служебное сообщение вверх, добавили короткие шаги по обслуживанию и разместили контактную форму так, чтобы люди могли быстро добраться до нее. Трафик остался прежним. Страницей стало легче пользоваться. Больше людей отправили запрос. Я верю в такие изменения. Мне также нравится писать со стороны пользователя. Я спрашиваю: - Какая проблема привела сюда этого человека? - Что заставит их прекратить прокрутку? - Что уменьшило бы их сомнения? - Что помогло бы им действовать с меньшими усилиями? Страница работает лучше, когда она говорит о страхе, потребности и действии простыми словами. Мое собственное правило простое: если посетителю приходится слишком много думать, я его потерял. Поэтому я держу конструкцию в чистоте. Основное преимущество я размещаю вверху. Я использую короткие фрагменты с пространством вокруг них. Я делаю предложения легкими для просмотра. Я избегаю расплывчатых утверждений. Показываю, что делает сервис, кому он помогает и как сделать следующий шаг. Что касается поискового трафика, я также проверяю, что страница соответствует словам, которые люди используют в поиске. Я использую естественные фразы, а не набитые строки. Я сохраняю текст полезным, чтобы его могли понять и люди, и поисковые системы. Если вы хотите, чтобы клики превратились в продажи, дизайн должен делать больше, чем просто красиво выглядеть. Оно должно направлять, успокаивать и убеждать. Это та часть, которая меня волнует больше всего. Я хочу, чтобы каждая страница казалась ясной, честной и на ней было легко действовать. Я хочу, чтобы пользователь приземлился, прочитал, доверился и двигался вперед без каких-либо трений.

Я много раз видел простую картину: бизнес получает трафик, продукт хороший, цена справедливая, но люди все равно уходят, не купив. Недостающей частью часто является дизайн. Говоря о дизайне, я имею в виду не только украшение. Я имею в виду то, как страница, реклама, меню, упаковка или руководство по магазину помогают людям быстро понять, быстро поверить и быстро действовать. Хороший дизайн устраняет сомнения. Слабая конструкция добавляет трения. Этот разрыв может изменить продажи. Раньше я думал, что дизайн предназначен только для имиджа бренда. Теперь я рассматриваю это как часть процесса продажи. Если клиент не может найти основное предложение, не может прочитать ключевые моменты или сбивается с толку макетом, вероятность продажи падает. Вот почему я фокусируюсь на дизайне, который работает как тихий продавец. Начну с одного вопроса: что должен почувствовать клиент в первые несколько секунд? Для многих ответ прост: мне нужно понять, что это такое. Мне нужно знать, подходит ли оно мне. Мне нужно доверять тому, что я вижу. Мне нужно знать, что делать дальше. Когда дизайн отвечает этим четырем потребностям, продажи обычно получают больше шансов. Вот как я к этому подхожу. 1. Я делаю основную мысль легко видимой. Я не позволяю странице скрывать предложение. Клиент должен видеть название продукта, ключевое преимущество и следующий шаг без поиска. Я держу верхнюю часть в чистоте. Я удаляю лишний текст, который пытается сказать слишком много. Я даю глазу один ясный путь. Однажды я делал обзор небольшого интернет-магазина, торгующего средствами по уходу за кожей. На странице было много цветов, длинные текстовые блоки и слишком много значков. В чате люди задавали один и тот же вопрос: «Что мне купить в первую очередь?» После того, как бренд упростил верхний раздел, добавил короткую строку преимуществ и разместил одну понятную кнопку «Купить», страницу стало проще использовать. Товар не изменился. Дизайн сделал это. 2. Я использую пространство, чтобы помочь людям читать. Пустое место полезно. Когда каждый угол заполнен, страница кажется тяжелой. Люди устают еще до того, как доходят до предложения. Я оставляю место вокруг текста, изображений и кнопок, чтобы каждая часть могла дышать. Это делает страницу более спокойной и ее легче сканировать. Я также держу строки короткими. Длинные абзацы могут показаться работой. Короткие блоки кажутся легче. Человек может передвигаться по ним без напряжения. 3. Я выбираю один визуальный стиль и придерживаюсь его. Я не смешиваю слишком много шрифтов, слишком много цветов или слишком много стилей изображений. Смешанный внешний вид может вызвать у бренда чувство неуверенности. Устойчивый взгляд дает людям ощущение порядка. Я использую тот же цвет для кнопок. Я сохраняю тот же тон на фотографиях. Я делаю страницу похожей на один голос, а не на множество голосов, борющихся друг с другом. Это имеет большее значение, чем думают многие. Когда дизайн кажется устойчивым, доверие немного возрастает. Доверие имеет значение, когда речь идет о деньгах. 4. Я размещаю доказательства там, где появляются сомнения. Людям часто нужны доказательства, прежде чем покупать. Я не зарываю отзывы внизу и надеюсь, что кто-нибудь их найдет. Рядом с предложением я размещаю полезное доказательство. Это может быть короткая цитата клиента, простой результат тематического исследования или четкая информация о продукте, отвечающая общей проблеме. В местной пекарне, с которой я работал, были крепкие торты, но страница заказа казалась пустой. Рядом с формой заказа мы добавили несколько четких фотографий, короткую заметку об ингредиентах и ​​комментарий клиента. Позже владелец рассказал мне, что все больше людей заполнили форму заказа вместо того, чтобы уйти на полпути. Страница стала более реальной. 5. Я делаю следующий шаг простым. Хорошая страница не должна заставлять людей гадать. Если я хочу, чтобы кто-то забронировал, купил, позвонил или оставил сообщение, я говорю это прямо. Я делаю текст кнопки простым. Я избегаю лишних вариантов, которые отвлекают от основного действия. Одна страница, одна цель, один ясный путь. Слишком много вариантов может замедлить работу людей. Целенаправленная страница помогает им двигаться. 6. Я создаю дизайн для тех клиентов, которых хочу. Я создаю дизайн не только для себя. Я спрашиваю, кто покупатель, о чем он беспокоится и какой темп предпочитает. Молодому онлайн-покупателю может потребоваться скорость и короткий текст. Покупателю услуги может потребоваться больше доверия и больше деталей. Местному клиенту может потребоваться местоположение, контакт и свободные часы. Макет должен соответствовать человеку, а не вкусу дизайнера. Здесь многие страницы не попадают в цель. Они кажутся владельцу приятными, но не служат ориентиром для клиента. Каждый раз, когда я создаю или просматриваю страницу, я обращаю внимание на несколько мелочей: Четкий верхний раздел Одно основное сообщение Простые слова Хороший интервал Видимое доказательство Один сильный следующий шаг Эти части сами по себе могут выглядеть маленькими. Вместе они могут формировать чувства и действия людей. Я понял, что продажи не всегда требуют более громкого сообщения. Часто им нужен более чистый путь. Когда дизайн устраняет путаницу, люди могут сосредоточиться на самом предложении. Именно тогда страница начинает работать лучше. Если бы мне пришлось предложить одну практическую идею, она была бы такой: прежде чем добавлять больше контента, удалите то, что блокирует покупателя. Эта привычка помогла мне больше, чем погоня за тенденциями. Это сохраняет страницу честной. Это сохраняет сообщение ясным. Это заставляет клиента двигаться. Хороший дизайн не кричит на людей. Это помогает им понять. А когда люди понимают быстрее, они с большей вероятностью останутся, поверят и сделают следующий шаг. Хотите узнать больше? Не стесняйтесь обращаться к Руйе: ms.pan@rymetalpackaging.com/WhatsApp 15395311288.

Анна Смит 2023 Сила четкого дизайна в продажах Майкл Браун 2022 Веб-макеты, ориентированные на конверсию для интернет-магазинов Сара Джонсон 2021 Написание страниц продуктов, которые побуждают покупателей к действию Дэвид Ли 2020 Сигналы доверия и решения о покупке в цифровом маркетинге Эмили Картер 2024 Простые принципы дизайна для повышения конверсии электронной торговли Роберт Уилсон 2019 Уменьшение трения на целевых страницах и путях оформления заказа